取消與改期政策
以諮詢開始時間起算。退款原路退回付款卡片，約 5–10 個工作天入帳，完成會寄通知信。
| 諮詢開始 48 小時前取消 | 全額退款 100% |
| 24～48 小時前取消 | 退款 80% |
| 24 小時內取消（含當天） | 退款 50% |
| 未出席／諮詢已開始 | 不退款 |
改期
諮詢開始 48 小時前可免費改期一次（改到有空位的時段）；48 小時內改期視同取消再重新預約，依上表退款。
由老師取消
臨時有事或生病時，全額退款，或優先改期，由你選。
怎麼操作
登入「我的預約」，點那筆預約 → 改期／取消，系統依當下時間自動計算退款比例，不用私訊。